Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

1 Сентября 2022

ИП Иващенко Анна Владимировна (далее Зверёк Сити или www.zverekcity.ru) с уважением относится к правам посетителей сайта www.zverekcity.ru

Важность конфиденциальности личной информации посетителей нашего Сайта, безоговорочно признана нами. На данной странице вы найдете сведения о том, какую информацию мы получаем и собираем, когда Вы пользуетесь Сайтом.

В случае несогласия с каким-либо из положений Политики конфиденциальности или Пользовательского соглашения, посетитель Сайта обязан воздерживаться от использования Сайта, в том числе регистрации Учетной записи на Сайте и использования предлагаемых на Сайте услуг (сервисов).

1. Определение терминов

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее — Зверёк Сити)» — уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ИП Иващенко Анны Владимировны (ИНН 560919064980, юр. адрес - Оренбургская обл., Оренбургский р-н, тер. ТСН Ивановское, Луговая ул., д. 15), которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) (п. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ).

1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ).

1.1.4. «Распространение персональных данных» - действия, направленные на раскрытие персональных данных клиента неопределенному кругу лиц (п. 5 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ);

1.1.5. «Предоставление персональных данных» - действия, направленные на раскрытие персональных данных клиента определенному лицу или определенному кругу лиц (п. 6 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ);

1.1.6. «Блокирование персональных данных» - временное прекращение обработки персональных данных клиентов (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных) (п. 7 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ);

1.1.7. «Уничтожение персональных данных» - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных клиента и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных клиентов (п. 8 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ);

1.1.8. «Обезличивание персональных данных» - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному лицу (п. 9 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152- ФЗ);

1.1.9. «Информация» - сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления;

1.1.10. «Документированная информация» - зафиксированная на материальном носителе путем документирования информация с реквизитами, позволяющими определить такую информацию или ее материальный носитель

1.1.11. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом, требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.12. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее — Пользователь)» — лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.

2. Общие положения

2.1. Настоящее Положение о Политике конфиденциальности (далее Положение) распространяется только на Сайт и на информацию, собираемую этим сайтом и через его посредство. Она не распространяется ни на какие другие сайты и не применима к веб-сайтам третьих лиц, с которых могут делаться ссылки на Сайт.

2.2. Настоящее Положение разработано в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ. 

2.3. Зверёк Сити вправе вносить изменения в настоящее Положение в одностороннем порядке без предварительного уведомления и одновременно для всех пользователей.

2.4. Используя сайт www.zverekcity.ru, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных по принципу, который описан в данном Положении о политике конфиденциальности.

2.5. Согласие на обработку персональных данных дается Пользователем свободно, своей волей и в своем интересе.

2.6. Пользователи представляют Зверёк Сити достоверные сведения о себе.

2.7. Обработка персональных данных Пользователей сайта www.zverekcity.ru может осуществляться исключительно в целях, установленных настоящим Положением и с соблюдением действующего законодательства в области персональных данных.

2.8. Зверёк Сити не отвечает за полноту и достоверность сведений о пользователях.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности регламентирует обязательства Зверёк Сити по обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных и их неразглашению.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем при заполнении регистрационной формы на Сайте (www.zverekcity.ru) или при оформлении заказа для приобретения Товара.

3.3. Любая персональная информация подлежит защищенному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 6.4. настоящей Политики конфиденциальности.

4. Сбор и обработка персональных данных

4.1. Источником информации обо всех персональных данных Пользователя является, непосредственно, сам Пользователь.

4.2. Когда Пользователь находится на сайте www.zverekcity.ru, Зверёк Сити сохраняет следующую информацию: имя домена провайдера и страну, сайт, с которого Пользователь перешел на сайт www.zverekcity.ru (рефереры); просмотренные страницы; загружаемые файлы; просмотренные видео / аудио файлы; нажатые ссылки; слова или фразы для поиска; продолжительность посещения; используемый браузер, устройство, с которого просматривался сайт или мобильное приложение, также отчеты о выполненных на сайте покупках и доходах с совершенных транзакций, отчеты о поисковых запросах, выполненных в поисковых системах для перехода на сайт. и др. Если Ваше посещение является следствием онлайн-рекламы, мы также сохраняем информацию об источнике рекламы.

4.3. Эта информация позволяет Зверёк Сити оптимизировать работу сайта www.zverekcity.ru, лучше адаптировать его к потребностям Пользователей, давать персональные рекомендации и предлагать товары.

4.4. Чтобы использовать сервисы сайта, в том числе делать покупки в интернет-магазине, необходимо иметь аккаунт на сайте. При его создании (регистрация) Зверёк Сити запрашивает у Пользователей персональные данные, например, ФИО, пол, фото, никнейм, адрес электронной почты, телефон, и сохраняет их в вашем аккаунте.

4.5. Зверёк Сити использует технологию Cookies и активные компоненты (напр., JavaScript), чтобы отслеживать предпочтения посетителей, оптимизировать дизайн сайта, улучшать функциональность и качество работы сервисов, таргетировать рекламные объявления.

Cookies – это небольшие текстовые файлы, хранящиеся на компьютерах Пользователей и облегчающие взаимодействие с сайтом. При желании Пользователи могут удалить cookies. Тем не менее, в этом случае, некоторые функции сайта будут недоступны. Сведения об удалении cookies можно найти в справке браузера.

Однако, Зверёк Сити не несет ответственность за обработку личных данных сторонними источниками. Обратите внимание, что используемый компанией Зверёк Сити вариант конфигурации настроек cookies не влияет на cookies и активные компоненты других источников (например, YouTube). Пожалуйста, обратитесь на сайты соответствующих источников для получения информации о том, как обрабатываются данные.

4.6. Зверёк Сити использует инструменты веб-аналитики Google Analytics и Яндекс.Метрика для учета посещаемости сайта, отслеживания поведения посетителей сайта, анализа использования сайта с целью улучшения его работоспособности, для управления рекламными размещениями на основе интересов и предпочтений пользователей. На основе этих сведений невозможно определить личность пользователя. Данные о посетителях собираются в анонимной форме, исключающей возможность соотнесения с каким-либо реальным пользователем.

Полученная информация об использовании Интернет-сайтов в анонимном виде передается на сервера соответствующих систем. Доступ к этим анонимизированным данным получают исключительно уполномоченные на это лица.

Функции для рекламодателей Google Analytics, которые использует Зверёк Сити:

•         ремаркетинг в Google Analytics;

•         отчеты о показах в контекстно-медийной и поисковой сети;

•         отчеты по демографическим данным и категориям интересов;

•         интегрированные сервисы, для которых требуется сбор данных в рекламных целях, в том числе с помощью файлов cookie рекламных предпочтений и идентификаторов.

Запретить использование этой функции и задать настройки соответствующего файла cookie можно на странице https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ .

5. Принципы обработки и цели использования персональных данных

5.1. Обработка информации обо всех персональных данных Пользователей осуществляется Зверёк Сити на основе следующих принципов:

•         - законности и справедливой основе;

•         - ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;

•         - недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;

•         - обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных;  

•         - уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, при невозможности устранения Зверёк Сити допущенных нарушений персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

5.2. Зверёк Сити производит обработку персональных данных Пользователей в следующих целях:

•         - регистрация и авторизация Пользователей на сайте;

•         - обработка заказов Пользователей и осуществление доставки товаров;

•         - осуществление деятельности по продвижению товаров, представленных на сайте;

•         - исполнение Зверёк Сити и/или его партнерами своих обязательств перед Пользователями

•         - участие Пользователей в бонусной программе;

•         - определение победителя в акциях, проводимых на сайте;

•         - определение места нахождения Пользователя для исполнения договора с Пользователем, обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;

•         - предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта;

•         - оценка и анализ работы сайта;

•         - анализ покупательских особенностей Пользователей и предоставление им персональных рекомендаций;

•         - осуществление рассылок об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронной почты и/или SMS-сообщений (только в том случае, если Пользователь даст на это разрешение в процессе регистрации на сайте) и технических сообщений на адрес указанной Пользователем электронной почты и/или номер мобильного телефона.

6. Доступ к персональным данным клиентов, условия хранения персональных данных

6.1. Зверёк Сити ни при каких обстоятельствах не продает и не отдает в пользование личную информацию Пользователей, каким бы то ни было третьим сторонам и не раскрывает предоставленную Пользователями личную информацию, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6.2. Доступ к персональным данным Пользователей имеют только работники Зверёк Сити, непосредственно осуществляющие обработку таких данных и обязанные сохранять конфиденциальность и соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации (закон «О персональных данных» № 152-ФЗ, от 27 июля 2006).

6.3. Зверёк Сити принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных клиентов от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

6.4. Зверёк Сити вправе поручить обработку персональных данных клиентов третьим лицам, на основании заключаемого с этими лицами договора. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Зверёк Сити (далее – Партнеры Зверёк Сити), обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» и настоящим Положением.

Для каждого Партнера Зверёк Сити определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться Партнером, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, установлена обязанность соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных.

7. Права клиентов при обработке персональных данных

•         - получать доступ к своим персональным данным и ознакомление с ними, включая право на безвозмездное получение копии любой записи, содержащей его персональные данные;

•         - требовать от Зверёк Сити уточнения, блокирования или уничтожения неполных, неверных, устаревших, недостоверных, незаконно полученных или не являющихся необходимыми для Зверёк Сити персональных данных;

•         - отозвать свое согласие на сбор, обработку и использование своих личных данных в любое время, направив письменное заявление на почту info@zverekcity.ru. В этом случае, личные данные Пользователя удаляются. Это не распространяется на информацию, необходимую в расчетных целях или которая подлежит хранению в соответствии с действующими законодательными нормами Российской Федерации.

•         - редактировать свои персональные данные;

•         - иные, предусмотренные законодательством сведения.

8. Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку персональных данных

8.1. Работники Зверёк Сити, виновные в нарушении порядка обращения с персональными данными, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. Заключительные положения

9.1. Действующая политика размещена на Сайте www.zverekcity.ru

9.2. Компания вправе вносить изменения в Политику без уведомления Пользователя. Пользователь обязуется периодически просматривать Политику на предмет любых изменений.

9.3. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

9.3.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

9.3.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

9.3.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

9.4. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.5. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на почту info@zverekcity.ru Интернет-магазина «Зверёк Сити»

9.6. Настоящее Положение является общедоступным документом, с содержанием которого вправе ознакомиться физические лица, имеющие намерение вступить и вступающие в договорные отношения с ИП Иващенко Анной Владимировной.

9.7. Настоящее Положение вступает в силу с момента публикации на сайте www.zverekcity.ru и действует бессрочно, до замены его новым Положением.